とあるレンタルショップの販売戦略に学ぶ

2012/8/4 2012/8/5 身近なマーケティング

どうもこんにちわ　ドンケアスです。

レンタルショップのＧＥＯはここ数年店舗数を急激に伸ばしております。
札幌の街なかを運転していると、
いたるところにＧＥＯの看板が目につきます。

前務めていた会社から家までの通り道に、
ＧＥＯは３店舗ありました。
これってすごいですよね。
某コンビニの遭遇率と同じくらいです。

ＧＥＯがここ最近店舗数を増やしていったのは、
ごく最近のことですよね。

ふと疑問に思ったのですが、
なぜこんなに店舗が多いのに経営がうまく続いてるのか。

この様に手を広げすぎると、
失敗するのがオチだと思うのです。

そこで僕なりの見解で
なぜうまくいっているのか考えました。

●旧作ＤＶＤ１枚１００円

まずＤＶＤレンタル料金を１００円に設定したのがＧＥＯが一番最初だった事。
これで他のレンタルショップより安いというイメージを植えつけました。
たまにセールで８０円の時もあります。

一番安いからＤＶＤをレンタルするならＧＥＯに行く。
単価が安いというイメージが何枚も借りさせてしまう。
ＤＶＤを返却に行くとまたＤＶＤを借り、毎週のように借りてしまう。

お年寄りから小さなお子さんまで借りる層が幅広いので、
ひとつの家庭でも週に何枚も借りているところもあります。

『安い』というイメージを持っていると、
ＤＶＤを見たいという欲求が出た時、
簡単に行動を起こさせてしまいます。

しかも店舗多いからどこかの出掛けた帰りや、
会社帰りなど気軽に寄れてしまいます。

こうやってＧＥＯに行く機会がどんどん増えていくのです。

●ついつい借りてしまう新作

１枚１００円のＤＶＤレンタルは旧作のみですが、
新作は３６０円　準新作は２８０円になっています。
（細かい条件はあるのですがここでは大まかに書きます）

何度もＧＥＯに足を運んでいるうちに、
気になっている映画やドラマの新作が目に入る時ありますよね。
そしてついつい新作を借りてしまう。

他のレンタルショップとは単価的にほとんど変わらないのに
ＧＥＯに来る頻度が多いから、新作もＧＥＯで借りてしまいます。
借りたいと思ったらすぐ思いつくのがＧＥＯなんですよね。

●延滞料金のシステムについて

ＤＶＤを頻繁に借りるとつい返すの忘れてしまうということがあります。
僕もたまにやってしまいます。

そして延滞料金を払う時の金額を見てびっくりした人は多いはず。

店側も気軽に延滞されると利益に影響を受けるので、
延滞金を高めに設定して、延滞してはいけないと意識を植え付けています。

借りるときは１枚１００円と安いのに
延滞料金は１枚３００円と高い。
この利益はかなり大きいです。

延滞して忘れていた場合、
ＧＥＯ側からの連絡はすぐ来ないんですよね。
昔それで５０００円くらい延滞料金支払ったことあります。
狙ってやっているわけでは無いですが、
なんか悔しいですよね。

●ＤＶＤ以外の販売

ＧＥＯにはＤＶＤレンタル以外にもレンタル、販売しているものがあります。
ＣＤレンタル、漫画レンタル、ゲーム販売、携帯販売、古着販売。

正直言ってここは他と比べても安いとは言えません、
逆に高いと思わせるくらいです。

しかし、
『ＣＤ借りたい、ゲーム買いたい、携帯変えたい』と思った時、
真っ先にＧＥＯが思い浮かびませんか？
僕は真っ先に思い浮かびます。

なぜ思い浮かべるかというと、
ＧＥＯに行く度にＣＤレンタル、ゲーム販売、携帯販売のコーナーが目に入るからです。
だから、まず思い浮かぶのはＧＥＯなんです。

ＧＥＯは安いというイメージがあるから、
価格調査もせずにＤＶＤ以外も安いと勝手に思っているのです。

そうすると、とりあえず行っちゃいますよね。
そして買っちゃいますよね。

という流れでＧＥＯは儲かり、
どんどん店舗を増やし、
更に売上を伸ばして行ってるんですね。

これは他のレンタルショップから見て差別化されています。
ＧＥＯが一番早くＤＶＤの単価を安くしたからです。

そこで『ＧＥＯは安い』というイメージをしっかり植えつけたおかげで、
他のレンタルショップが価格を下げてもＧＥＯにお客が集まるのです。

ただ旧作のＤＶＤだけを安く見せているのに
他の売上も伸ばしているんですね。
ＧＥＯはやりますね。

こういう風に客視点から他ジャンルの販売戦略を分析すると勉強になります。
この販売戦略はネットビジネスでモデリングすべきところがありますね。

今度はこのＧＥＯの販売戦略を参考に、
ネットビジネスでどう活かすか考察した事を書こうと思います。

では今日はこの辺で

ＰＳ
この記事を書こうと思ったのは、
今朝、かみさんとＧＥＯについて話題になり、
かみさんの見解がとても興味深かったからでした。

自分の視点だけでなく、他の人の視点も聞いてみると、
自分には思いつかないとても面白い意見が聞けます。
その意見を参考に自分のビジネスにうまく活かしたいと思います。

ＰＳ２

ただいま　僕の稼ぐ系チームを募集しております。

今回のチームの特典として、僕がやっているメルマガのリストを増やす仕組みを公開します。

その内容とはステップメールとツイッターにある仕掛けをしておいて、
１日に３０～５０人のリストを獲得している方法となっております。

チームの参加人数についてですが、２０人程度と考えています。
それ以上になると僕一人ではサポートしきれないので、
２０人を超えた時点で募集は締切ります。

募集期限は８月１２日２３時５９分としていますが、
突然締切ることも有り得るということです。

ただし、２０人を超えた時点でもその日の２３時５９分まで参加を受け付けます。
それ以降は残念ですが、参加できません。

お問い合わせいただいた中で、
『全くの初心者でも参加できますか？』と質問がありましたが、

もちろん初心者でも参加できます。
やる気があれば全く問題はありません。
ですので、遠慮せず参加下さい。

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